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Nota de ronin: otro apagón.....
La compañía avisa de que algunos usuarios de internet todavía pueden experimentar algunos retrasosBlackberry ha informado este martes a través de su cuenta en Twitter que ha restablecido el servicio de internet y correo electrónico después de 11 horas de inactividad. La avería, que empezó a solucionarse anoche, ha afectado a usuarios de Europa, Oriente Próximo, África e India y
la compañía ha advertido de que algunos clientes todavía pueden sufrir
algunos retrasos hasta que el problema esté solucionado al cien por
cien. La compañía ha pedido disculpas a los usuarios por las molestias ocasionadas. Los problemas de Blackberry empezaron el lunes poco después de las 11 de la mañana cuando todos los servicios que pasan por los servidores de la compañía canadiense RIM
(correo electrónico, mensajería, web) experimentaron incidencias que
han afectado a todas las operadoras de telefonía, pues el problema
radicaba en los servidores del fabricante canadiense que dan servicio a
los tres mercados. Los servicios afectados han sido aquellos que pasan
por sus servidores, es decir, tanto la recepción de correos electrónicos como la navegación y la mensajería. Las llamadas y los SMS no resultaron afectados, aunque sí las aplicaciones como WhatsApp. Dos millones de usuarios La
compañía canadiense tiene más de dos millones de usuarios activos en
España, según reconoció el director gerente de ventas globales de la
compañía, Patrick Spence, el pasado agosto. En un primer
momento, los usuarios españoles del popular smartphone han dirigido sus
quejas a los operadores, como Movistar, Vodafone y Orange, en internet.
Sin embargo, el problema, muy generalizado, se ha dado con todos los operadores,
ya que la incidencia afectaba a este tipo de teléfonos
independientemente de con qué compañía se tuviera contratada la
conexión. Tema en Twitter En España, los mensajes de
internautas que se quejaban de los problemas de conexión han inundado
la red, hasta el punto de convertir "BlackBerrys" en tema del momento en Twitter.
Los usuarios claman por que la avería causa problemas para acceder
desde el móvil a internet, por lo que no pueden utilizar el correo
electrónico ni servicios de mensajería instantánea como Blackberry
Messenger y Whatsapp. Los clientes de Blackberry afectados solo podían
hacer llamadas y enviar SMS. |